Estado TNE
Consulta el estado de tu TNE 2025 – Revisa tu pase escolar
La Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) es esencial para los estudiantes, ya que permite acceder a tarifas reducidas en el transporte público. Si necesitas verificar el estado de tu TNE, ya sea para confirmar si está habilitada o en proceso de reposición, puedes hacerlo fácilmente en línea o de manera presencial. A continuación, te explicamos cómo consultar el estado de tu pase escolar.
Consultar estado TNE
Si necesitas saber en qué estado se encuentra tu TNE, existen varias formas de consultarlo, tanto de manera online como presencial. A continuación, te explicamos ambos métodos para que elijas el que más te convenga:
Consulta Online
- Accede al sitio web: Ingresa al portal de TNE en el siguiente enlace oficial de JUNAEB.
- Introduce tu RUT: Una vez en la página, ubica el recuadro de consulta del estado de la TNE. Ingresa tu RUT en el campo solicitado.
- Completa el captcha: Marca la casilla de “No soy un robot” para verificar que eres un usuario legítimo.
- Consulta el estado: Presiona el botón “Buscar” para que el sistema muestre el estado de tu TNE.
- Visualiza la información: En pantalla, verás el estado actual de tu tarjeta, el folio, el tipo de pase y observaciones adicionales si las hubiera.
Consulta Telefónica
Otra forma de obtener el estado de tu TNE es llamando al número de contacto de JUNAEB:
- Número de contacto: 600 6600 400
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas.
Un representante te guiará a través del proceso y te ayudará a consultar el estado de tu tarjeta de forma rápida.
Encontra la oficina TNE mas cercana
Si prefieres realizar la consulta de manera presencial, puedes acudir a una de las oficinas de TNE. En los siguiente enlaces, puedes ver las direcciones de las oficinas disponibles:
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo demora en procesarse una solicitud de TNE?
La solicitud de la TNE tarda aproximadamente 28 días hábiles en procesarse. Luego de la emisión, el envío a la oficina correspondiente puede demorar hasta 10 días adicionales.
¿Puedo elegir a qué oficina TNE acudir para retirar mi tarjeta?
Sí, puedes seleccionar la oficina donde deseas retirar tu TNE al momento de hacer la solicitud. Asegúrate de confirmar su disponibilidad y horarios antes de recogerla.
¿Puedo averiguar el estado de mi TNE si no tengo acceso a internet?
Sí, puedes llamar al número de contacto de JUNAEB (600 6600 400) para obtener asistencia telefónica y verificar el estado de tu tarjeta.
¿Qué debo hacer si mi TNE se extravía?
Si pierdes tu TNE, es importante bloquearla de inmediato. Dirígete a la oficina de TNE más cercana o llama al número de contacto para iniciar el proceso de bloqueo y reposición.
¿Es posible consultar el estado de mi TNE desde un celular?
Sí, puedes consultar el estado de tu TNE desde cualquier dispositivo con conexión a internet accediendo al sitio web de JUNAEB o utilizando la opción de atención telefónica.